Preguntas
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Zárate y La Esencia del Tango, una experiencia sin precedentes en la Capital Provincial del Tango y a pocos kilómetros de la ciudad de Buenos Aires. En esta sección podrás encontrar todo lo que necesitas saber para planificar tu visita, desde información básica hasta detalles sobre el itinerario, gastronomía, formas de reserva y métodos de cancelación.
General
1. ¿Qué es Esencia del Tango?
Es una experiencia turística que combina la rica cultura del tango argentino con la gastronomía y los paisajes de la ciudad de Zárate. Ofrece un tour completo que incluye un paseo por la ribera del Paraná, una degustación de embutidos artesanales, vino y menú criollo, hasta una masterclass de tango.
2. ¿Dónde se encuentra Esencia del Tango?
Nuestra sede está ubicada en Zárate, Buenos Aires, Argentina, una ciudad conocida por ser la Capital Provincial del Tango, además de su belleza natural y su vibrante historia cultural.
3. ¿En qué se destaca Esencia del Tango?
Es un evento que nos enorgullece por ser una experiencia sin precedentes en la zona, con atención personalizada de primer nivel, una gastronomía de alta calidad en un ambiente elegante y acogedor. Cada detalle de nuestros tours está diseñado para superar las expectativas y brindar una experiencia inolvidable para quienes nos visitan.
Reservas
1. ¿Cómo puedo reservar una experiencia en Esencia del Tango?
Puedes reservar tu experiencia a través del formulario en nuestro sitio web, enviándonos un correo electrónico a reservas@esenciatango.ar o telefónicamente al +54 11 1234-5678.
2. ¿Con cuánta antelación debo hacer mi reserva?
Recomendamos hacer tu reserva con al menos una semana de antelación para asegurar tu lugar, especialmente durante la temporada alta. Sin embargo, siempre puedes consultar la disponibilidad de última hora.
3. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, así como pagos a través de PayPal. Todos los pagos se procesan de manera segura a través de nuestra plataforma de pago en línea.
4. ¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?
Sí, puedes cancelar o modificar tu reserva hasta 48 horas antes de la fecha del tour para recibir el reembolso de tu reserva. Para los cambios que se realicen dentro de las 48 horas, deberás comunicarte telefónicamente para reprogramar la fecha en los días disponibles.
5. ¿Ofrecen descuentos para grupos o reservas múltiples?
Sí, ofrecemos grandes descuentos para grupos de contingentes y reservas en paquetes empresariales. En ese caso, es preferible contactarse telefónicamente para obtener más información mediante una atención personalizada y así obtener una cotización preferencial.
El Tour
1. ¿Qué incluye el tour de Esencia del Tango?
Nuestra propuesta incluye un paseo guiado por la ribera del Paraná, una degustación de embutidos artesanales y
degustación de vinos, menú criollo, y una masterclass entre otras sorpresas. Dependiendo del paquete elegido,
podrás disfrutar de un city tour en transporte privado y una sesión de fotos profesional como recuerdo.
2. ¿Cuánto dura el tour?
El tour completo tiene una duración aproximada de 7 horas, proporcionando una experiencia completa y enriquecedora para quien lo vive.
3. ¿El tour es adecuado para todas las edades?
Sí, está diseñado para todas las edades. Tanto niños como adultos pueden disfrutar de esta hermosa experiencia, con la excepción de la degustación de vinos, que no es apta para menores de edad.
4. ¿Qué debo llevar al tour?
Nuestra recomendación es llevar ropa y calzado cómodo, adecuado para realizar caminatas, preferiblemente holgado si deseas participar en la masterclass de tango. No olvides tu cámara para capturar los momentos memorables.
5. ¿El tour se realiza en varios idiomas?
Sí, nuestros guías están capacitados para realizar el recorrido del tour en español e inglés. Si necesitas un traductor en otro idioma, no dudes en solicitarlo con antelación a la fecha de tu visita.
Gastronomía
1. ¿Cuentan con algún menú especial para las restricciones alimenticias?
Sí, dentro de nuestro plan gastronómico contamos con platos especialmente ideados para vegetarianos, veganos, celíacos, diabéticos e hipertensos. Es importante que esta aclaración esté detallada al momento de realizar la reserva, para ser contemplada al confirmar el menú con el personal gastronómico.
2. ¿Qué tipo de vinos se degustan durante el tour?
Dentro de la degustación de vinos, tenemos una amplia variedad de cosechas como Malbec, Torrontés y otras variedades distintivas del país. Nuestros sommeliers seleccionarán exclusivamente aquellos vinos que representen lo mejor de la viticultura argentina.
3. ¿Qué variedad incluye el menú criollo? ¿Qué opción tengo si soy vegetariano?
Nuestro menú incluye una gran variedad de cortes de carne vacuna para el deleite de nuestros comensales, entre los que encontrarás nuestra especialidad, el “Bife Tanguero”. También ofrecemos opciones vegetarianas y veganas, como pinchos de verduras asadas, entre otras alternativas.
Contacto y Soporte
1. ¿Cómo puedo contactar con Esencia del Tango?
Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico info@esenciatango.ar, telefónicamente al +54 11 1234-5678 o completando el formulario de contacto en nuestro sitio web.
2. ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi reserva?
Si por algún motivo tienes problemas con tu reserva, por favor contáctanos de inmediato a través de nuestro correo electrónico o telefónicamente. Nuestro equipo de soporte estará disponible para ayudarte y resolver cualquier inconveniente que se presente.
3. ¿Ofrecen tarjetas o paquetes de experiencias para regalar?
Sí, ofrecemos gift cards que se adaptan para cualquier tipo de regalo personal o empresarial. Contáctanos para obtener más información sobre las opciones disponibles.
Esperamos que esta sección de Preguntas Frecuentes haya respondido a todas tus inquietudes. Si necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia con Esencia del Tango sea más que inolvidable!
Seguridad y Confort
1. ¿Qué medidas de seguridad se implementan durante el tour?
La seguridad de nuestros clientes es una prioridad. Contamos con todas las normas vigentes de higiene, salud y seguridad, incluyendo protocolos de higiene, limpieza y distanciamiento social cuando esto lo requiera.
2. ¿El tour es accesible para personas con movilidad reducida?
Nuestra prioridad es brindar el mejor servicio y calidad a todos nuestros visitantes, asegurando que su experiencia sea agradable y confortable. Por este motivo, solicitamos que si viaja una persona con movilidad reducida o incapacidad, lo indique en su planilla de reserva, para poder hacer de su paseo un momento placentero.
3. ¿Hay algún código de vestimenta recomendado?
No hay un código de vestimenta estricto, pero recomendamos ropa y calzado cómodo para el paseo y actividades al aire libre. Si deseas participar en la masterclass de tango, se aconseja usar ropa más holgada para sentirte cómodo al desarrollar la actividad.